.

Vprašanja, ki jih prejema Informacijska točka, se pogosto nanašajo na standardizacijske dokumente, postopke ugotavljanja skladnosti in tehnične predpise, ki veljajo v tujini. Na veliko teh vprašanj lahko odgovorimo v kontaktni točki s pomočjo podatkovnih baz, ki so nam na voljo, v mnogih primerih pa uporabljamo tudi mrežo kontaktnih točk, ki delujejo v mnogih državah sveta v okviru Sporazuma o tehničnih ovirah v trgovini (WTO/TBT). Na ta način imamo dostop do najnovejših podatkov o veljavnosti obstoječih dokumentov in predpisov in tudi do informacij o dokumentih, ki se v posamezni državi šele pripravljajo in se morajo nanje naši izvozniki pripraviti. Povprečni odzivni čas je odvisen od prejema odgovorov iz tujine, o čemer stranko v času reševanja poizvedbe obvestimo. Posredovanje informacij zaračunavamo glede na porabo časa po ceniku informacijskih storitev SIST.

Osveženo: 2006-01-07